La ilusión del flujo: por qué la transformación se siente como teatro.

Has invertido en las herramientas. Tus equipos cuentan con paneles de control que registran el tiempo de ciclo, el rendimiento y el trabajo en curso. Probablemente incluso hayas creado una hoja de ruta sofisticada y probabilística. Sin embargo, a pesar de los datos, todo parece una farsa. En cuanto termina el taller, esa hoja de ruta se convierte en una presentación estática y los equipos quedan paralizados, esperando que la actualices […]