A szabványos működési eljárások paradoxona az amerikai gyártásban.

A dokumentált eljárások és a valóságos, a munkafolyamatban tapasztalt gyakorlat közötti különbség nem tudásbeli probléma. Ez egy szokásbeli probléma. A szokások pedig a munkafolyamatban végzett gyakorlás révén alakulnak, nem pedig a tantermi oktatás során. Azok a gyártók, akik ezt a problémát megoldják, a következő évtized operatív kiválóságát érik el. Ez a bejegyzés először az eLearning Industry oldalán jelent meg.